规范的服务流程,让顾客放心
1、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供紙箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若需物流家具不多,则属于小件物流,可利用电话报价,签定口头协议。
3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家具,家电,食品物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。
4、签定物流合同:现场评估后可马上签定专线合同
5、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)物流前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
6、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所*的吉日吉时,人车准时到达。
7、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户*位置,定位摆放。
8、满意后才付费:物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
9、损坏理赔:物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜
货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能**通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
我们用诚挚的优势,给您用心的服务理念
1.全体员工本着“信诚之选 一路畅通”的经营宗旨为客户提供“货交我们 一身轻松”的服务。
2.依托快递网络,精益求精,为客户提供优物流方案。
3.拥有自己的电子商务平台,服务更专一、专业!
4.国际快递电商化,为电商卖家提供增值服务!
公路运输特点有哪些
1、机动灵活,适应性强:由于公路运输网一般比铁路、水路网的密度要大十几倍,分布面也广,因此公路运输车辆可以“无处不到、无时不有”。公路运输在时间方面的机动性也比较大,车辆可随时调度、装运,各环节之间的衔接时间较短。尤其是公路运输对客、货运量的多少具有很强的适应性,汽车的载重吨位有小(0.25t~1t左右)有大(200t~300t左右),既可以单个车辆独立运输,也可以由若干车辆组成车队同时运输,这一点对抢险、救灾工作和军事运输具有特别重要的意义。
2、可实现“门到门”直达运输:由于汽车体积较小,中途一般也不需要换装,除了可沿分布较广的路网运行外,还可离开路网深入到工厂企业、农村田间、城市居民住宅等地,即可以把旅客和货物从始发地门口直接运送到目的地门口,实现“门到门”直达运输。这是其它运输方式无法与公路运输比拟的特点之一。
3、在中、短途运输中,运送速度较快:在中、短途运输中,由于公路运输可以实现“门到门”直达运输,中途不需要倒运、转乘就可以直接将客货运达目的地,因此,与其它运输方式相比,其客、货在途时间较短,运送速度较快。
4、原始投资少,快:公路运输与铁、水、航运输方式相比,所需固定设施简单,车辆购置费用一般也比较低,因此,投资兴办容易,投资回收期短。据有关资料表明,在正常经营情况下,公路运输的投资每年可周转1~3次,而铁路运输则需要3~4年才能周转一次。
5、掌握车辆驾驶技术较易:与火车司机或飞机驾驶员的培训要求来说,汽车驾驶技术比较容易掌握,对驾驶员的各方面素质要求相对也比较低。
主要经营全国各地的长短途整车零担公路运输业务,集仓储包装、物流配送、搬家为一体的货运物流公司。公司自成立以来始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨,本着“诚信为金、服务至上”的宗旨,以“ 的设备 的管理 的调度 的服务”为目标,历经十年风雨。 公司现已拓展客户服务网络,能够为顾客的货物流通、包装、货运仓储等提供优质服务。为满足顾客的需要 的电脑、电话咨询,让您随时 的掌握商机;专业的服务态度、尽善尽品质,无论是资料、包裹或是大型运输,都能迅速、安全的到达,让服务在没有距离感的情况下无限延伸!服务宗旨 以人为本,开拓创新,高效务实。 当天受理,当天装车,当天发货。 保真配送,全程代理,全程监控。 可靠的信誉,是本公司生存的力量。 低廉的价格,为您获得更大的利润。 快捷的速度,为您节省更多的时间。 专项的保险,为您解决后顾之忧